В Министерство Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий поступают обращения граждан с жалобами на отсутствие возможности вызова экстренных оперативных служб посредством набора коротких трехзначных номеров различных комбинаций через мобильные сети связи.
В настоящее время в соответствии с Российской системой и планом нумерации, утвержденными приказом Мининформсвязи России от 17.11.2006 № 142 с изменениями, внесенными приказом Минкомсвязи России от 20.11.2013 № 360 (далее – приказы), для доступа абонентов и пользователей услугами подвижной связи к экстренным оперативным службам на всей территории Российской Федерации используется единый номер «112», а также номера соответствующих экстренных служб:
- «101» – служба пожарной охраны;
- «102» – служба полиции;
- «103» – служба скорой медицинской помощи;
- «104» – аварийная служба газовой сети.
Использование для доступа абонентов и пользователей услугами подвижной радиотелефонной связи к экстренным оперативным службам других номеров, отличных от указанных в приказах, не допускается.
В фиксированных сетях связи действуют традиционные двузначные номера «01», «02», «03», «04».